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Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo , Comissão Arbitral do Turismo de Portugal ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista RAL disponibilizada pela Direção Geral do Consumidor cuja consulta desde já aconselhamos.

Poderá também aceder ao livro de reclamações online e consultar o nosso Regime Geral de Proteção de Dados .

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